【トラブル】 『ウイルスセキュリティZERO』で、パソコンが起動しなくなる不具合

By 泉都市, 2010年4月15日

【概要】
インテル製のチップセットを搭載し、Intel Matrix Storage Manager driver(AHCI
driver) のごく一部のバージョンを使用しているパソコンを、2010年4月10日(土)14:00頃 ~ 12日(月)14:00頃 に使用し、かつ、12日(月)24:00頃までにWindowsをシャットダウンした場合にのみ起こります。
現象の詳細と原因
該当期間中の自動アップデート後、ウイルスセキュリティが上記のドライバをウイルスとして誤検知し、次回起動時にドライバを削除するために、パソコンが起動しなくなります。
■誤検知が発生していたウイルスセキュリティのバージョン
  プログラムバージョン:10.0.0056
  定義ファイルバージョン:9.29.533および9.29.535
  以降のバージョンでは起こりません。
【対策】
下記のページから修復ツールをダウンロードのうえ、起動用CDを作成して、実行してください。
http://www.sourcenext.com/vs/support/deal_100413/howtoboot.html



 でも、この情報、パソコンが起動しない人は見れないんですよね……。
 せめてユーザー登録してる人には葉書で告知するくらいはしてるんだろうか。
 http://news4vip.livedoor.biz/archives/51522560.html

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