【WILLCOM(ウィルコム)】 HYBRID W-ZERO3 受信感度不良 その1「被害者発見」

By 泉都市, 2010年4月29日

 調査依頼(修理依頼ではない)していた『HYBRID W-ZERO3』の黒耳(SIMカード)が戻ってきたと連絡があったので、ウィルムプラザに行ってきた。
 結果は、「故障無し」とのこと。
 いや、そんなコトは初めから分かってるのよ。頼んだのは、「修理」じゃなくて「調査」なんだし。
 とにかく受信感度が悪すぎる。
 家の中で受信しないし、出先でアンテナが5本立っていても回線が途切れる。
 試しに、黒耳を今まで使っていた『WILLCOM ZERO3』や、『D4』に挿してみても受信感度が悪いから、黒耳を疑って調査を依頼したのだ。
 そして黒耳を預けている間、試しに『WILLCOM ZERO3』の時に使っていた青耳にデータを移してもらって『HYBRID W-ZERO3』に挿してみたら、これがもう絶好調。
 明らかに受信感度が以前のように良くなった。たまに青耳を認識しなくなることがあったけど、数秒で回復するから無問題。まったく受信しないよりは断然良い。
 今回、なんの偶然か、訪れたウィルコムプラザで座ったカウンターの左右のお客さんも、同じく『HYBRID W-ZERO3』の感度不良で来たという話が耳に入って、不躾ながらも声を掛けさせてもらった。
 そしたら、どうも同じ症状らしい。
 同じ時間帯に3人も同じ症状で訪れるなんて、これはもう偶然とか単発の故障などではなく、かなり深刻な事態なんじゃなかろうか。
 そんな訳で、他にも同様に困ってるユーザーがいると思い、情報交換できればと、自分の状況と噂話を書き留めておくことにします。
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8 Comments

  1. 【WILLCOM(ウィルコム)】 HYBRID W-ZERO3 受信感度不良 その2「自分の状況」

     思わぬ反響でビックリ。
     やっぱり皆さん、困ってるようで。
     とりあえず、自分の経緯と状況を報告します。
     『HYBRID W-ZERO3』を購入したのは、2月の末頃。
     購入時からして様

     

  2. A より:

    AGENT: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; YTB720; GTB6.4; .NET CLR 1.1.4322)
    ウィルコムで隣にいましたAです。
    どういう結末になりますやら・・・・
    私もair-Hのころからです。
    また、ご報告お願いいたします。

     

  3. 泉 都市 より:

    AGENT: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)
    そのせつは、突然声をかけまして失礼しましたm(_ _)m
    ホント、どうしましょうかね。
    また修理依頼して使い続けるかどうか。
    噂話も、まとめてみようと思います。

     

  4. 【WILLCOM(ウィルコム)】 HYBRID W-ZERO3 受信感度不良 その3「自分の状況 再び修理依頼」

     前回、「……1ヶ月ごとに黒耳を修理に出せばいいのか?」とオチをつけたんたけど、本当にそうすることになりました。
     一応、「4月に入ってから受信感度が安定した」という報

     

  5. カジパ より:

    AGENT: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; ja; rv:1.9.2.6) Gecko/20100625 Firefox/3.6.6 ( .NET CLR 3.5.30729)
    通りすがりです。(というか、同じ症状の人がいるかどうか調べています)
    もう家族内不和が進行中です。
    僕が通話できない隣で、娘がインターネット接続しています。
    (ウィルコムですが、機種が違います)
    かみさんからのライトメールが、あちらは送信済みになっているのにこちらは受信していません。
    これは何度もあるので、そのたびに家庭不和。
    メールも取れなくなっていることが頻繁(日に何度も)です。
    そのたびに、リセットしてじっくりと待つ。
    ドコモとマイクロソフトの陰謀か、あるいはそちらに身売りする予定のウィルコムの仕組んだ罠なのか。
    12年使ってきましたが、さて、どうするか。。。
    通話も、思わぬところで通じないドコモよりも良いし、なんともあのトランシーバのような音にはいまだに慣れないのですが、ドコモも持っています。
    充電器をもらったので、またadvanced W-zero3[es]に戻ろうかなと思ったりしています。Outlookを使わされるとは思わなかったし、IEももたもただし。

     

  6. 泉 都市 より:

    AGENT: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; Tablet PC 2.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; .NET4.0C)
    >カジパさん
    ようこそ、いらっしゃいました。
    ボクも同じく、家族から「いつも留守電になる」と言われています。
    メールを読みに接続しようとしてハングアップなんてことも。
    ドコモなどのシャープ製品は問題無いみたいなのに、ウィルコムが検証や修正の予算を出せないから、こんなことになってるのか。
    バッテリーは売り切れのままで、半日持たずに使えなくなるのだから、本当に困ったものです。
    何か情報を得ましたら、お手数ですが、ぜひ教えて下さい。

     

  7. magcup より:

    AGENT: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/534.3 (KHTML, like Gecko) Chrome/6.0.472.63 Safari/534.3
    ここを拝見して、あ、同じ人達がいる、とちょっと安心してちょっと、orzになりました。
    >>家庭内不和
    >>半日でバッテリ切れ
    >>ライトメールが、あちらは送信済みになっているのに
    うちもまったく、同じです。自分のドッペルゲンガーが書き込んだのかと思ったくらいです。
    どうすれば良いのか途方にくれていますが、W-SIMのフタを外すのはSIMを落としそうで、怖いのでとりあえず、ホームアンテナを注文(あんしんサポート入りなのでタダ)しました。

     

  8. maczero3 より:

    AGENT: Mozilla/5.0 (Macintosh; U; Intel Mac OS X 10_5_8; ja-jp) AppleWebKit/533.19.4 (KHTML, like Gecko) Version/5.0.3 Safari/533.19.4
    私も同じ端末を使っていまして、
    通話中に何度も切れる、
    着信時に電話にでると、切断されるなどの症状と共に、
    GPSがほとんど使えません。
    初期不良と思い、修理をお願いしたんですが、
    10日以上も放置された上、
    依頼していた内容と違うヒンジ部分の修理を指摘され、
    肝心の部分に関しては検査もしてもらっていないということが
    判明しました。
    そのことについて指摘すると、
    今度はSHARPのせいにされたので、
    詳しい状況を聞くと、
    SHARPの方は、修理以来より2日後に、
    まずはヒンジ部分の修理をするかどうかの確認を
    ウィルコムの方へ通知していたとこのこと。
    それをウィルコムは10日以上も放置していた上、
    処理に手間取っているのをSHARPのせいにしていました。
    この対応には呆れ返ってしまいました。
    私は普通に電話を使いたいだけなのに、
    これからまたさらに時間をかけて、
    見習い魔術師さんのように交渉して行くのかと思うと
    正直もううんざりで、へこんでしまします・・・
    これまでウィルコムを10年以上使用していただけに、
    今回の件は本当に残念です。

     

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