2008年05月11日 (日)
ルーターの設定は鬼門
今日は、1日で7件回らなければならない。
商売繁盛でありがたい。
でも、上手くこなしていかないと昼飯にありつけない。
インターネットの接続で、長めのケーブルを用意して欲しいと頼まれていた案件では、お客さんが工事業者から無線接続を勧められたらしく、無線ルーターを買っていただけた。
機器が売れるのもあり難いし、長くケーブルを取り回すよりは体力を使わないで済むから助かるw
ビクビクもんなのは、無線機器をお客さんで用意しているケース。
新品ならば、説明書なんかも揃っていて対処しやすいけど、既存の物だとルーターの設定のためのパスワードをお客さんが忘れていたり、ドライバの入ったCD-ROMを無くしていたりということもある。
今日も、2件ほどあって困った。
なんとかパスワードのメモを見つけたものの、何故かケーブルテレビに接続できなくて、次の難関が。
以前はADSLで接続してたそうだから、ルーターが「PPPoE」設定になっていて、これを「ローカルルーター」に変更して「DHCP」を拾えるようにしなければならない。
で、そうしたのに繋がらない。
IPアドレスは割り振られてるのに、なんで~?
と悪戦苦闘して分かったのは、何故かルーターの設定で「接続拒否」がONになっていたから。
お客様自身が安全のために設定していたのか、それとも機器のデフォルトがそうだったのかは謎。
とにかく解決できて良かった。
もう1件の方では、やはり今までADSL回線を無線で接続していたというのだけれど、調べてみるとお客さんのルーター名と接続先の機器の名称が一致しない。
お客さんのルーターには無線セキュリティーキーが設定されてるのに、接続先はセキュリティの保護が無いという表示。
………あのぅ、もしかしてコレは、ご近所の別な無線機器を通して接続していたのでは?
そして、セキュリティーキーを覚えいないようだったため、初期化して再設定。
これも時間がかかってしまった。
こういうのを早い段階で見抜けないようでは、まだまだ私もプロを名乗れないな。
他は、結構スムーズに設定できた。
偶然か、ウィルス対策ソフトを入れてないお客さんが多かった。
最初に入っていた使用版の期限が切れていたりとか。
危ないから、早めに導入して下さいとはお話したけど心配~。
今日は結局、昼食を食べ損ねて、朝食から夕食まで14時間くらい空いてしまった。
もっと精進しよう。
商売繁盛でありがたい。
でも、上手くこなしていかないと昼飯にありつけない。
インターネットの接続で、長めのケーブルを用意して欲しいと頼まれていた案件では、お客さんが工事業者から無線接続を勧められたらしく、無線ルーターを買っていただけた。
機器が売れるのもあり難いし、長くケーブルを取り回すよりは体力を使わないで済むから助かるw
ビクビクもんなのは、無線機器をお客さんで用意しているケース。
新品ならば、説明書なんかも揃っていて対処しやすいけど、既存の物だとルーターの設定のためのパスワードをお客さんが忘れていたり、ドライバの入ったCD-ROMを無くしていたりということもある。
今日も、2件ほどあって困った。
なんとかパスワードのメモを見つけたものの、何故かケーブルテレビに接続できなくて、次の難関が。
以前はADSLで接続してたそうだから、ルーターが「PPPoE」設定になっていて、これを「ローカルルーター」に変更して「DHCP」を拾えるようにしなければならない。
で、そうしたのに繋がらない。
IPアドレスは割り振られてるのに、なんで~?
と悪戦苦闘して分かったのは、何故かルーターの設定で「接続拒否」がONになっていたから。
お客様自身が安全のために設定していたのか、それとも機器のデフォルトがそうだったのかは謎。
とにかく解決できて良かった。
もう1件の方では、やはり今までADSL回線を無線で接続していたというのだけれど、調べてみるとお客さんのルーター名と接続先の機器の名称が一致しない。
お客さんのルーターには無線セキュリティーキーが設定されてるのに、接続先はセキュリティの保護が無いという表示。
………あのぅ、もしかしてコレは、ご近所の別な無線機器を通して接続していたのでは?
そして、セキュリティーキーを覚えいないようだったため、初期化して再設定。
これも時間がかかってしまった。
こういうのを早い段階で見抜けないようでは、まだまだ私もプロを名乗れないな。
他は、結構スムーズに設定できた。
偶然か、ウィルス対策ソフトを入れてないお客さんが多かった。
最初に入っていた使用版の期限が切れていたりとか。
危ないから、早めに導入して下さいとはお話したけど心配~。
今日は結局、昼食を食べ損ねて、朝食から夕食まで14時間くらい空いてしまった。
もっと精進しよう。
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