HOME > 読書用本棚 > PCサポート
2010年04月15日(木)/泉 都市
【トラブル】 『ウイルスセキュリティZERO』で、パソコンが起動しなくなる不具合
【概要】
インテル製のチップセットを搭載し、Intel Matrix Storage Manager driver(AHCI
driver) のごく一部のバージョンを使用しているパソコンを、2010年4月10日(土)14:00頃 ~ 12日(月)14:00頃 に使用し、かつ、12日(月)24:00頃までにWindowsをシャットダウンした場合にのみ起こります。
現象の詳細と原因
該当期間中の自動アップデート後、ウイルスセキュリティが上記のドライバをウイルスとして誤検知し、次回起動時にドライバを削除するために、パソコンが起動しなくなります。
■誤検知が発生していたウイルスセキュリティのバージョン
プログラムバージョン:10.0.0056
定義ファイルバージョン:9.29.533および9.29.535
以降のバージョンでは起こりません。
【対策】
下記のページから修復ツールをダウンロードのうえ、起動用CDを作成して、実行してください。
http://www.sourcenext.com/vs/support/deal_100413/howtoboot.html
でも、この情報、パソコンが起動しない人は見れないんですよね……。
せめてユーザー登録してる人には葉書で告知するくらいはしてるんだろうか。
http://news4vip.livedoor.biz/archives/51522560.html
インテル製のチップセットを搭載し、Intel Matrix Storage Manager driver(AHCI
driver) のごく一部のバージョンを使用しているパソコンを、2010年4月10日(土)14:00頃 ~ 12日(月)14:00頃 に使用し、かつ、12日(月)24:00頃までにWindowsをシャットダウンした場合にのみ起こります。
現象の詳細と原因
該当期間中の自動アップデート後、ウイルスセキュリティが上記のドライバをウイルスとして誤検知し、次回起動時にドライバを削除するために、パソコンが起動しなくなります。
■誤検知が発生していたウイルスセキュリティのバージョン
プログラムバージョン:10.0.0056
定義ファイルバージョン:9.29.533および9.29.535
以降のバージョンでは起こりません。
【対策】
下記のページから修復ツールをダウンロードのうえ、起動用CDを作成して、実行してください。
http://www.sourcenext.com/vs/support/deal_100413/howtoboot.html
でも、この情報、パソコンが起動しない人は見れないんですよね……。
せめてユーザー登録してる人には葉書で告知するくらいはしてるんだろうか。
http://news4vip.livedoor.biz/archives/51522560.html
| 読書用本棚::PCサポート | 02:19 PM | comments (0) | trackback (0) |
※この記事はいかがでしたか?(★1つ=悪い、★5つ=良い) この記事の平均評価: 未評価 (0人)
※この記事はいかがでしたか?(★1つ=悪い、★5つ=良い) この記事の平均評価: 未評価 (0人)
▲
HOME > 読書用本棚 > PCサポート
2010年05月30日(日)/泉 都市
【無線トラブル】 無線ルーターのSSIDが無線ネットワーク一覧に表示されない
「無線ルーターのSSIDが無線ネットワーク一覧に表示されない」ということがあった。
ルーターはNTTのレンタルでPR-A300SE。パソコンは、SONYのPCG-5K1L(海外仕様)でWindowsXP。
お客様は、もう一台SONYの海外仕様のXPノートを持っていて、そっちはSSIDが表示できて、私が使ってるノートPCも同じ。
それでいて、PCG-5K1Lには他の2台が受信していない電波を表示していた。いったい、なんの電波を捕まえてたんだ……という不思議な状況。
ルーター側に対しては、SSIDを短くしたり、ファームウェアをアップデートしたり。
暗号化を消すのも試したかったけど、時間切れでできなかった。ただ、バッファローのルーターを起動してみたら、そのSSIDは表示されたので、無線の方式や暗号化が関係してるとも思えない。
一方、パソコン側では、ワイヤレスを制御してるらしいBluetooth(デバイスマネージャーにネットワークの項目が無かった)のドライバーを更新してみても駄目。試しに、バッファローの外付け無線子機を使ってみたけど、やっぱりPR-A300SEのSSIDだけが表示されなかった。
▼続きを読む
ルーターはNTTのレンタルでPR-A300SE。パソコンは、SONYのPCG-5K1L(海外仕様)でWindowsXP。
お客様は、もう一台SONYの海外仕様のXPノートを持っていて、そっちはSSIDが表示できて、私が使ってるノートPCも同じ。
それでいて、PCG-5K1Lには他の2台が受信していない電波を表示していた。いったい、なんの電波を捕まえてたんだ……という不思議な状況。
ルーター側に対しては、SSIDを短くしたり、ファームウェアをアップデートしたり。
暗号化を消すのも試したかったけど、時間切れでできなかった。ただ、バッファローのルーターを起動してみたら、そのSSIDは表示されたので、無線の方式や暗号化が関係してるとも思えない。
一方、パソコン側では、ワイヤレスを制御してるらしいBluetooth(デバイスマネージャーにネットワークの項目が無かった)のドライバーを更新してみても駄目。試しに、バッファローの外付け無線子機を使ってみたけど、やっぱりPR-A300SEのSSIDだけが表示されなかった。
▼続きを読む
| 読書用本棚::PCサポート | 01:12 PM | comments (0) | trackback (0) |
※この記事はいかがでしたか?(★1つ=悪い、★5つ=良い) この記事の平均評価: 未評価 (0人)
※この記事はいかがでしたか?(★1つ=悪い、★5つ=良い) この記事の平均評価: 未評価 (0人)
▲
HOME > 読書用本棚 > PCサポート
2010年06月23日(水)/泉 都市
【PCメンテナンス】 デフラグ(最適化)ソフト
◆Glary Utilities
http://www.glarysoft.com/
レジストリーのデフラグを行ないます。
レジストリーとは、主にWindowsの基本情報やソフトウェアの拡張情報などが保存される場所のことですが、広義にはアプリケーションのデータベースを差し、各種の設定や拡張子の関連付け情報などが記録されています。
この情報は、日々の使用の中で部屋の荷物が雑然と積み重ねられていくように段々と情報を取り出すのに時間を要するようになるので、整理整頓することが必要になります。
このソフトは、その整理を手助けしてくれます。
◆Smart Defrag
http://www.iobit.com/
HDDのデフラグを行なうフリーソフトです。
PCを使用していない時に、自動的に実行してくれます。
◆Defraggler
http://www.piriform.com/defraggler
SSDのデフラグソフトです。
SSDはHDDとは内部情報の管理方法が違い、HDDと同じように扱うと不具合の原因となりますので、デフラグにはコチラをお使い下さい。
http://www.glarysoft.com/
レジストリーのデフラグを行ないます。
レジストリーとは、主にWindowsの基本情報やソフトウェアの拡張情報などが保存される場所のことですが、広義にはアプリケーションのデータベースを差し、各種の設定や拡張子の関連付け情報などが記録されています。
この情報は、日々の使用の中で部屋の荷物が雑然と積み重ねられていくように段々と情報を取り出すのに時間を要するようになるので、整理整頓することが必要になります。
このソフトは、その整理を手助けしてくれます。
◆Smart Defrag
http://www.iobit.com/
HDDのデフラグを行なうフリーソフトです。
PCを使用していない時に、自動的に実行してくれます。
◆Defraggler
http://www.piriform.com/defraggler
SSDのデフラグソフトです。
SSDはHDDとは内部情報の管理方法が違い、HDDと同じように扱うと不具合の原因となりますので、デフラグにはコチラをお使い下さい。
| 読書用本棚::PCサポート | 05:11 PM | comments (0) | trackback (0) |
※この記事はいかがでしたか?(★1つ=悪い、★5つ=良い) この記事の平均評価: 未評価 (0人)
※この記事はいかがでしたか?(★1つ=悪い、★5つ=良い) この記事の平均評価: 未評価 (0人)
▲
















